Публичная оферта

1. Термины и определения

• Исполнитель — Мармура Родион Вячеславович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН: [ЗАПОЛНИТЬ].
• Пользователь / Заказчик — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшийся в Сервисе.
• Сервис — программный комплекс «Рангоо», доступный по адресу rangoo.ru, предназначенный для оптимизации товарных карточек на маркетплейсах.
• Подписка — абонентский доступ к Сервису на условиях выбранного тарифного плана, оплачиваемый периодически.
• Карточка — одна товарная позиция продавца на Wildberries, обработанная в рамках Сервиса.
• Акцепт — регистрация аккаунта или осуществление первого платежа.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису «Рангоо» в соответствии с выбранным тарифным планом (доступ к программному обеспечению по модели SaaS), а Заказчик обязуется оплачивать данный доступ в установленном настоящей офертой порядке.

Договор является абонентским в смысле ст. 429.4 ГК РФ: Заказчик вносит периодическую плату за право пользования Сервисом вне зависимости от того, воспользовался ли он этим правом в расчётном периоде.

3. Тарифные планы

Лимит «карточек в месяц» обнуляется в первый день каждого расчётного периода и не переносится на следующий период. Цены указаны включая НДС (если применимо).

Исполнитель вправе изменять тарифные планы и их стоимость. Изменения вступают в силу не ранее чем через 30 дней после уведомления Заказчика по электронной почте и/или публикации на сайте.

4. Порядок оплаты и автопродление

4.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮКасса (НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Исполнитель является самозанятым и не является плательщиком НДС — цены в тарифах указаны окончательными. Чек самозанятого формируется через приложение «Мой налог» и/или ЮКассу и направляется Заказчику в момент платежа.

4.2. Подписка оплачивается ежемесячно авансом. Первый платёж производится в день активации подписки; последующие — в соответствующую дату каждого следующего месяца.

4.3. Автопродление: подписка продлевается автоматически на следующий расчётный период, если Заказчик не отменил её не позднее чем за 24 часа до даты списания. О предстоящем списании Заказчик уведомляется по электронной почте за 3 дня.

4.4. Заказчик вправе в любой момент отменить автопродление через личный кабинет (раздел «Подписка → Отменить»). После отмены доступ к платному тарифу сохраняется до конца оплаченного периода.

4.5. Исполнитель не вправе осуществлять повторные списания с сохранённых платёжных реквизитов, если Заказчик отказался от их использования (в соответствии с нормами, вступившими в силу 01.03.2026).

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей. При отказе от договора в течение расчётного периода возврат производится пропорционально неиспользованному времени, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (стоимость использованных AI-запросов и иных COGS).

5.2. Возврат не производится, если Заказчик израсходовал более 80% лимита карточек в расчётном периоде.

5.3. Для оформления возврата необходимо направить заявление на rodionmarmura@gmail.com. Срок обработки — 10 рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ);
• уведомлять о плановых работах не менее чем за 24 часа;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Заказчик обязуется:

• не использовать Сервис для нарушения правил Wildberries или иных маркетплейсов;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам (кроме тарифа «Максимум» — до 5 аккаунтов WB);
• не осуществлять обратную разработку (reverse engineering) Сервиса;
• самостоятельно проверять юридическую корректность публикуемого контента.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижение конкретных позиций в поисковой выдаче Wildberries, так как ранжирование полностью определяется алгоритмами маркетплейса.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, вызванный: действиями Wildberries (блокировка аккаунта, изменение алгоритмов); недостоверностью данных, предоставленных Заказчиком; нарушением Заказчиком правил маркетплейса.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой абонентской платы, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца.

7.4. AI-генерируемый контент носит рекомендательный характер. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за публикуемые тексты карточек.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Настоящая оферта предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса в пределах выбранного тарифа.

8.2. Контент, созданный с помощью Сервиса (тексты карточек), является результатом совместной работы Заказчика и Сервиса. Права на использование такого контента принадлежат Заказчику.

9. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

10. Изменение и расторжение договора

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия оферты, уведомив Заказчика за 30 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

10.2. Договор расторгается: по инициативе Заказчика — в любой момент через личный кабинет; по инициативе Исполнителя — при существенном нарушении условий оферты Заказчиком (с уведомлением за 5 дней).

11. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям с физическими лицами применяется Закон о защите прав потребителей.

12. Реквизиты Исполнителя

Мармура Родион Вячеславович
Самозанятый, плательщик НПД (422-ФЗ)
ИНН: [ЗАПОЛНИТЬ]
Email: rodionmarmura@gmail.com
Полные реквизиты: rangoo.ru/requisites